欢迎访问上海东鸣越实业有限公司官方网站!
   

关于东鸣越

当前位置:HOME > 关于我们 > 客户服务
一、售前服务

我公司提供免费的售前咨询,方案,有任何疑问我们都会有专业团队进行解答。

二、售中服务

1、免费为用户提供培训,确定解决方案。
2、我们保证按照合同规定的交货期为您及时送货。

三、售后服务

1、免费提供产品技术咨询和疑义解答;
2、产品在保修期内出现质量问题,公司对第一时间进行处理。
3、保修期内碰到有争议的售后服务,先把问题解决好,然后分析其责任。
4、如需派人到现场处理质量问题,公司接到售后服务请求起,我们将在1小时内联系沟通,如有需要可派人到现场处理解决产品质量问题。
5、提供我公司产品的相关技术协助和远程技术服务,解决处理简单故障问题。